视频会议介绍
“视频会议--有时也叫“视频会议系统”英文为(Video Conference System),是指两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过传输线路及多媒体设备,将声音、影像及文件资料互相传送,达到即时且互动的沟通,以完成会议目的之系统设备。该系统是一种典型的图像通信。在通信的发送端,将图像和声音信号变成数字化信号,在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息,与电话会议相比,具有直观性强,信息量大等特点。会议电视系统不仅可以听到声音,还可以看到会议参加者,共同面对商讨问题,研究图纸、实物,与真实的会议无异,使每一个与会者确有身临其境之感。这套系统还可以同时提供文件传真、静止图文传递等一系列辅助服务项目,还可以广泛用于现场教学、现场办公、商务谈判等多种领域。
视频会议终端的作用就是将某一会议点的实时图像、语音和相关的数据信息进行采集,压缩编码,多路复用后送到传输信道。同时将接收到的图像、语音和数据信息进行分解、解码,还原成对方会场的图像、语音和数据。另外,会议电视终端还将本会场的会议控制信号(如申请发言,申请主席等)送到多点控制器(MCU)。同时还要执行多点控制器对本会场的控制作用。
视频会议MCU服务器 MCU是多点视频会议系统的关键设备,MCU将来自各会议场点的信息流,经过同步分离后,抽取出音频、视频、数据等信息和信令,再将各会议场点的信息和信令,送入同一种处理模块,完成相应的音频混合或切换、视频混合或切换、数据广播和路由选择、定时和会议控制等过程,最后将各会议场点所需的各种信息重新组合起来,送往各相应的终端系统设备。
视频会议系统的MCU自带网闸功能(又称网卫)。网闸主要具有以下功能:1)提供会议带宽管理和会议准入控制,由于网络带宽有限,为保证会议质量,允许有限的终端加入会议。另外,网闸又可以限制某些终端的接入带宽,尽可能允许较多终端加入会议或保证某些重要终端的接入带宽;2)目录服务:显示当前在线终端名单,方便会议的召开。3)与控制其它网络区域的网闸协同工作,召开网络区域之间的会议。
视频会议有点像使用电话--除了能看到与你通话的人之外,你能看到他们的表情、肢体语言,及他们对你的言谈的反应。你们可以使用同一张数据表或者任何其它PC上的文件。这就像你跟和你所通话的人在同一房间、面对面地工作一样。
国内外有名的视频会议提供商 这里介绍国内知名视频会议厂家(包括硬、软件):排名不分先后,不断添加中。
软件:金谷视频会议、视高协同视频会议、金虎视频会议、傲群视频会议、盈动视讯系统、中科视频会议、威速视频会议、红杉树视频会议、好会议、盛威、COOCO、QMEETING、IOMeeting、星视通、NETMEETING、网动视频会议、视维视频会议、金视视频会议、腾商视频会议、VHOO视频会议、VIDEO视频会议、SIP视频会议、365meeting视频会议等。
硬件:思科、华为、中兴、瑞福特、ANYV、博雅全、华平、宝利通、索尼、avcon、腾博、TANDBERG等
国外:webex..GoldGu、VidiNOW、Mikogo、、BeamYourScreen、、lifesize
视频会议基本概念 视频会议能使人们更有效的交流,因为可视化的交流是最自然的交流方式。因此看比说更能加深人的理解与记忆,特别是当话题本身就是一个很形象的观点的时候。
有些视频会议系统设计成允许好几组不同地方的人参加同一个会议,有些则设计成只允许几个人在他们的桌面上讨论项目。无论怎样,他们能看到全方位的活动图像,清楚地听到别人所说的话,感觉就像在一起。用这种方式,视频会议创造了这样一个环境:更快地下决策,更加强大的团队工作,想法、知识、鼓励能从一个同事传向另外一个同事。还有一个更为显著的优点是不用出差。
视频会议使不同地方的人们相互影响--不管他们之间是10分钟的步程还是10小时的飞机行程。它能够使人们像在同一房间一样交流思想、交换信息。这就意味着人们不用在等E-mail、传真或者快递中度过工作时间。简短地说,视频会议使人们“坐”在了一起。
使用视频会议的好处 视频会议有三种好处。“硬件”上的好处是可以衡量的。然而“软件”和“战略”上的好处很难衡量。它们必须包含在综合分析公司在视频会议投资成本与利益中。
硬件好处,减少花费
更少的旅行、住宿和娱乐花费
更高的生产力
更少的时间花在旅行上,而更多的时间用在生产工作
充分利用资源
关键人物、关键信息变得更容易接近
软件好处,流畅的沟通
人们更频繁的聚在一起,更有效的分享信息
更快地作出决策
更容易接近关键人物
良好的工作环境
没有汽车或者飞机喷射出来的气体的毒害
战略好处,制定最优化决策
决策不仅会更快,而且有更多参与者的意见与赞同
更快的的危机处理
无论主管人员在何时何地,都能在短时间内召集决策
更快的投入市场
视频会议系统拥有的优势 视频会议系统拥有许多优势,而正是这些优势让视频会议系统得到广泛的认可。
1、部署方便
当前主流配置的PC一般都能够作为视频终端,这些PC安装好摄像头、耳麦及相关软件,通过局域网或者互联网接入到中心MCU服务器,即可参加会议。
2、可集成数据会议
由于基于Windows操作系统,可以在召开视频会议的同时实现电子白板、程序共享、文件传输等数据会议功能,作为会议的辅助工具。
3、成本低
由于PC已经是办公的标准配置,桌面会议终端不需要增加很多的硬件投入。而会议室型终端也只需要购买比较高性能的PC和视频采集卡即可,其成本也低于普通的硬件视频终端。
国内的网络视频会议已经率先推出sas模式的会议系统,创新式的推出租用服务,更是让网络视频会议的成本降到一般企业可以接收的范围内。
4、使用方便
网络视频会议已经发展到一定的程度,也根据用户的使用习惯、使用反馈进行了一定的改进,界面变得更为人性化,人们不需要太专业的知识就能够操作,在这方面,国内的网络视频会议提供商厂家就已经走在了技术的前沿了。
轻松拥有视频会议系统 传统上的视频会议被限定在跨国公司的会议室里。但在过去的十年里,戏剧性的价格下降与宽带线路和IP连接的增长使视频会议成为一种实用的、买得起的商业沟通工具。也就是说,它对于任何一种类型的公司都适用,不论是小型的、中型的或者跨国的企业。
利用视频会议,你能与另一团队在短时间内召集在一起。各种问题也会立马得到解决。
视频会议怎样有利于公司的经营管理 视频会议给公司注入了新的灵活性。员工可以在任何时候聚在一起查看一个项目的进展状况或者解决问题。他们可以即时的共享文档、图表和数据文件,协同地工作。方案制订的次数也可以大量地削减,使产品能更快的投入市场。客户服务也会做得更有响应。新近由于更有效的工作实践发展起来,这些实践建立起了团队工作,使几乎每个人都发挥了他们的才能。
当视频会议用来增强与顾客、供应商交流的时候,产生了更多的新业务机会。迅速的更有规律的联系有助于铸造忠诚与理解。每个人都更加集中致力于统一的、共同的目标。甚至大多数致力于公司的员工都可以在公司外工作。利用视频会议,公司可以减少对雇员的需求,其结果是增强团队士气。
多媒体视频会议系统是一个以网络为媒介的多媒体会议平台,使用者可突破时间与地域的限制,通过互联网实现面对面般的交流效果。系统采用先进的音视频编解码技术,保证了产品清晰的语音和视频效果;它强大的数据共享功能更为用户提供了电子白板、网页同步、程序共享、演讲稿同步、虚拟打印、文件传输等丰富的会议辅助功能,能够全面满足远程视频会议、资料共享、协同工作、异地商务、远程培训以及远程炒股等各种需求,从而为用户提供高效快捷的沟通新途径,有效降低公司的运营成本,提高企业的运作效率。产品自面市以来,已经为企事业单位、政府、军队等机构实施了上千个视频会议项目,是持续稳定运行超过的业内纪录保持者。其强大的功能、超强的稳定性和简便的操作界面等特点获得了用户的一致好评。
视频会议系统的另外定义 视频会议系统是一种在位与两个或多个地点的多个用户之间提供语音和运动彩色画面的双向实时传送的视听会话型会议业务。大型视频会议系统在军事、政府、商贸、医疗等部门有广泛的应用。
目前视频会议产品形态主要分为两个部分:多点控制单元(MCU,Multipoint Control Unit)和视频终端。多点控制单元即我们通常所说的MCU。它是视讯会议的核心部分,在H.323标准下,MCU由必不可少的多点控制器(MC)以及零个或多个多点处理器(MP)组成。MC处理所有终端之间的H.245协议,以确定共同的音频和视频处理能力,并通过确定哪些音频和视频流将进行多点多播(Multicast),从而实现对会议资源进行控制,同时,它支持三点或更多点之间的会议。
目前,市场上的主流产品是基于H.323协议的MCU;视讯终端是提供单向或双向实时通信的客户端。所有视讯终端必须支持声音通信,视频和数据也是可选的。H.323规定了不同的音频、视频和或数据终端共同工作所需的操作模式,它将成为下一代因特网电话、电话会议和电视会议技术领域占统治地位的标准。市场中常见的视讯终端主要有以下几种:机顶盒、桌面一体终端(包括视频终端和LCD屏)、和PC连接的简易终端,以及配合USB摄像头和耳麦使用的软件终端。
对视频会议系统用户的价值
● 实现视频会议的录制、直播及点播,增强系统功能!
● 实现对视频会议到员工桌面的覆盖,扩大会议参与范围!
● 实现视频会议系统到基层机构的低成本扩展,更为经济实用!
● 实现视频会议的备份,提供系统可靠性!目前来讲 市场上视频会议主要分2种,一种是基于专用平台的硬件视频会议,一种是基于PC平台的软件视频会议。
视频会议的发展及标准 ITU-T(国际电信联盟标准化部门)制定的适用于视频会议的标准有:
1、H.320协议(用于ISDN上的群视会议):
1990年提出并通过,是第一套国际标准协议。H.320获得通过,使其成为广泛接受的关于ISDN会议电视的标准。
2、H.323协议(实现于IP网络的视频会议):
1997年3月提出的H.323,为现有的分组网络PBN(如IP网络)提供多媒体通信标准,是目前应用最广泛的协议。
基于硬件的视频会议系统,基本上都是采用这个技术标准,这保证了所有厂商生产的终端和MCU都可以互联互通。各厂商设备相当部分都兼容两个标准,而最新设备则采用H.323标准。
视频会议带宽要求: 视频会议即视频+音频的通信系统,在这个基础上添加一些辅助功能,比如电子白板、屏幕共享、IE协同、文件上传等等。因此也关系到客户端软件对服务器带宽的要求,一般的视频会议软件,一人需要占80KB左右的宽带(不带视频)而带视频+音频大概占150KB左右宽带。所以如果你想会议同时有500人进入,那么你服务器带宽最少也要500×150KB=73.3M左右 加上带宽一些损失 500人需要100M的带宽。这个是500并发时需要的
视频会议新技术 传统的视频会议技术包括:MCU、H.323、帧中继等,而基于IP承载网的视频应用,将把更丰富的功能推到用户的面前。但要顺利使用这些功能,用户需要对一些新的技术热点给与更多的关注。
1.LPR (丢包恢复)技术
是当前解决视频传输丢包问题最有效的方法之一,事实上,LPR是一种采用前向纠错(FEC)方法对丢失数据包实施覆盖的机制。由发送方系统为发出的数据流添加冗余数据,使接收方系统可以侦测并纠正错误,而无须请求发送方系统重新传送丢失的信息。这种无须等待网络传送就有了进行纠错的能力,使得FEC非常适合于实时通信,如电视广播,IP电话以及视频会议。
2. QoS
QoS(Quality of Service),中文名为"服务质量"。它是指网络提供更高优先服务的一种能力,包括专用带宽、抖动控制和延迟(用于实时和交互式流量情形)、丢包率的改进以及不同WAN、LAN 和 MAN 技术下的指定网络流量等,同时确保为每种流量提供的优先权不会阻碍其它流量的进程。
QoS是网络的一种安全机制, 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。在正常情况下,如果网络只用于特定的无时间限制的应用系统,并不需要QoS,比如Web应用,或E-mail设置等。但是对关键应用和多媒体应用就十分必要。当网络过载或拥塞时,QoS 能确保重要业务量不受延迟或丢弃,同时保证网络的高效运行。
视频会议由于大多应用于关键业务,而且与语音、数据同步传输,因此对网络传输品质有更高要求。流媒体QoS需要解决两个方面的问题,带宽占用及延迟抖动。 目前,国内只有少数厂商如金谷、视高,才在视频会议中运用QoS保障机制的视频会议系统,保障了视频会议运行的稳定性。
视频会议中的云计算应用 在视频会议云计算时代,数据的传输、处理、存储全部由视频会议厂家的计算机资源处理,用户完全无需再购置昂贵的硬件和安装繁琐的软件,只需打开浏览器,登录相应界面,就能进行高效的远程会议。
近年来,视频会议因能大幅提高沟通效率,持续降低沟通成本,带来内部管理水平升级,而获得众多用户欢迎,已广泛应用在政府、军队、交通、运输、金融、运营商、教育、企业等各个领域。毫无疑问,视频会议运用云计算以后,在方便性、快捷性、易用性上具有更强的吸引力,必将激发视频会议应用新高潮的到来。
面对行业技术的新改革,视频会议厂家特别是领导者肩负着技术创新和推广的重任。国内最大的视频会议提供商视高科技作为行业领导者,始终坚持技术创新为已任,不断应用新技术,研发新产品,引领视频会议行业技术发展潮流。
视高率先推出第一款集云计算理念的视频会议——视高视频会议系统2010将业内最先进的高清、集群、双码流技术应用在产品中,为即将到来的视频会议云计算时代做好了充分的准备。同时,视高(Seegle)视频会议系统2010支持多服务器动态集群部署,结合视高(Seegle)分布在国内五大通讯中心的100多台高性能服务器,与云计算理念不谋而合,大大提升了会议稳定性、安全性、可用性。
视频会议与云计算的完美结合,最便捷的远程会议体验指日可待,最优会议盛宴即将开启。
会议服务 会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员,通常被称为“会议官员”(conference officers)。这些人员要通晓外语,熟悉国际会议的程序,一般都经过培训。他(她)们似乎做的都是一些具体服务工作,但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务(conference service)的部门,对会议官员有一整套严格的要求。
会议服务的业务包罗万象,这里仅举其要者:
一、会议开始前,负责与会人员的注册登记,包括签到和领取代表证件、会议文件及纪念品等;
二、每次会议开始前,在进门处检查与会人员证件;会议开始后,将摄影、文字及摄像记者请出会议厅室,将会议厅室的大门关上;
三、迎接嘉宾,引导代表等至指定席位;
四、记录会议的进行过程及代表的发言内容;
五、对要求发言的代表进行登记,及时将名单按报名先后顺序送交会议主持人或会议秘书。注意记录下代表的姓名,所代表的国家或机构及发言顺序的先后要求。有的代表要求靠前安排发言时间,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。
六、在场内分发代表发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。发言稿通常在该代表发言期间分发,如稿件未到,可在主持人发言小结时分发,或在下次会议开始前分发。为保证记录的准确性,如代表系临时发言且有手稿,可在其发言后向其暂借,复制后随即退还;
七、随时准备提供必要的会议文件及有关资料,供讨论时参阅;
八、每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、名牌、桌椅、纸笔、饮水杯、(主持人用)木槌、投影设备等是否均已符合要求;
九、接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话,以免干扰会场。
十、会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、警卫、电工等是否均已到位;各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。
十一、会议服务流程
会议服务流程
一般而言,作为专业的会议服务公司,对于会议服务流程的把握应该更专业更到位,会议服务流程大多经过以下几个环节:
1、策划 作为专业的会展代理公司,我们提供会展企划代理,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。
2、咨询 在此阶段,我们将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。
3、考察 如果您认为沟通后可以相信我们,那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等,并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。
4、确定 这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案,尽可能把方案细化,然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。
5、执行 严格而又人性化地执行协议,将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美,任何计划都是存在纰漏的,需要合作双方本着合作的理念,抛开暂时的不合,以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。
6、结算 双方财务人员认真核对各类单据,严格按照协议执行核算。 |